제목 없음
지난번 글의 스토리.
ASUS 센터 1,2,3
디지털그린택
제이씨현
유니텍
MSI
하드디스크 업체들
(씨게이트, WD)
디엔디컴
피씨딕
등등....
어제였나 그제였나
올렸던 글을 토대로 수많은 분들의 폭발적인 관심 매우 감사합니다.
이번엔 2부를 마련해
보았습니다.
이번에도 손이 아파서
다 못쓰고 시마이 할꺼같지만....
이번 편도 많은 관심
부탁드리며, 컴퓨터 조립의 만전을 기하는 바 입니다.
이번 글의 시작은....
그래픽 카드 회사
관련 A/S 센터에 대한 정보를 올리고자 합니다.
우선은 유저분들이
잘 모르고 계시는 회사일 수도 있는 아이노비아 라는 업체로
스타트 찍겠습니다.
아이노비아는 신용산역
5번출구 근처에 있습니다.
옜날 엡솔루트 센터가
있는 건물에 있습니다.
아이노비아 라는
센터를 말하자면 진짜....
아이노비아 그래픽
카드를 판매하면서 '와 진짜 이렇게 불량 않나는 그래픽카드가 있나'
싶을 정도로 용산
1년차인 저가 감탄을 하게 만든 회사입니다.
그렇다고 서비스가
개판이냐???
그것도 아니고 서비스
죽입니다.
처음에 불량 났던게
쿨러 소음때문에 갔습니다.
그래픽 판매를 한지
거의 1년이 지난 상태....
그당시 맞겼던 그래픽이
모델명이 잘 기억이 나진 않네요....
8천대 그래픽을 가져갔는데,
우선은 들어가니 주소와 연락처를 달랍니다.
일단은 아무 생각없이
업체명이 아닌 개인소비자명을 넣었습니다.
물건을 가지고 들어가더니
한참을 이리저리 둘러보고 뭔가 열심히 하고있네요,
잠시후 나오더니
하는 말....
'이 물건 재고가
다 소진되서 신제품인 ㅇㅇ 제품으로 교체해드리겠습니다.
아....
그때 그래픽이 8천대였는데
9천대로 바뀌어서 나온걸로 기억합니다.
그렇다고 급이 떨어지는게
아니라 더 좋은 제품으로 나온겁니다.
우선은 가면 왠만하면
불량 처리 다 해줍니다.
센터 방문하면, 이렇게
사람이 없는 센터인가 라는 감탄사가 나올정도이며,
그래픽카드중에 3년
무상이 지원되는 몇 안되는 업체중에 하나입니다.
입고라는게 없는듯한
회사이며, 1년동안 일하면서 정확히 보드불량건과 그래픽불량건
때문에 간 횟수는
정확히 15번 입니다.
음....
다음은 관심사가
엄청나게 높을것같은데....
이엠텍이라는 회사를
소개합니다.
이엠텍은....
주로 가는 목적은....
VGA카드와 Tagan
이라는 파워때문인데요.
저희 매장에서 Tagan
BZ-1300 이라는 모델의 파워를 쓰고있답니다.
소문에 의하면 이
파워가 국내에 40개 미만으로 팔렸다는 말이 있는데....
확실한건 잘 모르겠구요.
여튼간에 우선은
가면 많은 인파와 대기자때문에 골이 쫌 아픕니다.
그치만 A/S 처리는
잘 해주시더군요.
가끔 AGP 그래픽
가져가면 콘덴서 터진건 기본으로 교체해주시고, 외부손상 없거나
쿨러 불량.... 그
이외에 이상증상 있어서 맡기면 테스트도 해줍니다.
오른쪽에 앉아계신
약간 무섭게 생기신 형님이 계신데....
말 하시는게 조금
빠르시고 뚝뚝 끊어져서 딱딱해보이시긴 하지만 그래도 좋은분.
뭔가 듬직한 분위기에
일처리 잘 해 주시는 분입니다.
그동안 타간 파워때문에
이래저래 애먹인거 정말 죄송하구요....ㅠㅠㅠ
이엠텍에서 파워
담당하시는분....
한가지만 말씀드릴께요.
타간 1300 이거....
진짜 똑딱이로 강제종료하면
전원 안들어와요.ㅠㅠ
그리고 이 파워 집에서도
테스트했는데 동일증상이예요.ㅠㅠㅠㅠ
타간 1300 재고 들어오면
바로 연락쫌 부탁해요~ ㅠㅠㅠ
도와주세요 먹고살기
힘듭니다.ㅠㅠㅠㅠ
음.... 다음은....
엡솔루트라는 곳을
소개해드리고자 하는데....
우선은 용산에 있었을
당시를 말씀드리고 구로 이전 후의 택배 서비스 관련으로
말씀드리겟습니다.
이 센터의 경우 솔직히
두가지 기분을 느꼈습니다.
진짜 처리 잘 해준다에
50% 아 짜증난다 50%
들고가면 처리 바로바로
되서 나오는 물건이 있는 반면에 처리가 엄청 늦는 물품이
간혹가다가 몇개
있습니다.
옜날에 4870 X 2
라는 제품 2개를 입고잡았습니다.
그래픽이 불량인거
동영상으로 일일이 게임 돌려가면서 보여줬는데 모니터문제니 뭐니
개솔 자꾸 하길래
빡 돌아버렷습니다.
신나게 싸우고나서
결국 교체를 해주겠다고하네요.
우리도 업자라서
바보가 아닌데 자꾸 지네들이 우리말 않믿고 개기네요.
4870 X 2가 저희
매장에 있는 수냉 솔루션의 별이였는데....
결국 매장형의 선택으로,
동일 주차가 아니면 곤란하다는 연락을 받고 교체 포기....
결국 구로로 이사간
후에 택배로 다시 보냈습니다.
구로로 간 4870 X
2는.... 결국 차액 15만원이라는 돈으로 5870 2개로 돌아왔습니다.
우선은 연락 받는데만
걸린시간이 2주....
물건 돌아오는데에
걸린 기간 2주....
대략 4주라는 어마어마한
기간이 걸렷습니다.
매장에 전시품이라고
잘 부탁한다고 하니깐 우선은 4870 일반을 두개 선출고를
해주신다고 하시더라구요.
그런점은 진짜 맘에
드는데....
처리시간이 용산에
있을때에 비해 많이 늦어지는게 답답합니다.
그렇다고 미워할
수 도 없는 센터....
엡솔루트....
오늘의 마지막이
될 듯한 그래픽카드 마지막 센터....
렉스텍....
여기는 솔직히 이때까지
있으면서 택배발송밖에 않해봐서 잘은 모르겠네요.
보통 택배로 발송을
하는데....
걸리는 기간은 보통
3일 정도가 평균입니다.
최장 걸린시간이
6일....
직접 방문을 안해봐서
센터 전체 분위기라던가 기타 사항에 대해선 잘 알진 못하는데
항상 전화통화를
하면 일처리 잘 해보려고 노력을 많이 하려는 공이 보이는듯합니다.
여기도 이엠텍과
같이 야부리 쫌 치고 말 잘해줬더니 구형 VGA도 깔끔하게 처리해주고
콘덴서 수리는 기본으로
해주네요.
현재까지는 분위기
ㅇㅋ입니다.
나중에 나한테 잘못보이면
또 제가 어떻게 토라질지는 모르겠네요.ㅎㅎ
그저그러려니 하는
기업입니다.
그래픽 센터는 여기까지
해야할 듯 싶습니다.
솔직히 다른 제품은
센터가 생소하거나 그저그렇거나 평균치 이하인 곳이 많고
자질구레한 회사가
많기에 특별히 언급치 않겠습니다.
이번에 언급할 센터는
CPU쪽으로 말씀드리며, 우선은 AMD 계열로 시작하겠습니다.
AMD 수입처중에 가장
유명하다면 유명한 부분.....
SAMT 라는 곳을 소개합니다.
이번에 오랜만에
갔더니 카운터 직원이 바뀐듯 합니다.
그전에는 증상을
확실하게 말하지 않으면 교체 진행을 잘 않해줬습니다.
경험상으로는 입고잡히면
내가 피곤해지더라구요.
테스트 해서 이상증상
안나타나면 죽어도 교체 않해주는 곳....
처음 입고 잡을때
증상을 야부리 잘 까서 말하면 교체해주더라구요.
그리고 AMD CPU A/S
를 가보면 대부분 아시겠지만....
제가 CPU A/S를 자주
가는 이유를 아실껍니다.
제이씨현과 대원은
앞전에 언급한 것을 참고 바랍니다.
다음은 Intel CPU에
대해 언급하겠습니다.
인텔 CPU는....
인텍앤컴패니와 코잇....
그리고 피씨딕이 있습니다.
피씨딕은 앞에서
언급했으니 생략합니다.
인텔 CPU 센터중에
최고의 진상 센터를 고르라면 당연....
인텍앤컴패니가 아닐까
싶습니다.
씨피유 유통하는
업체인 씨넥스의 최고 파워있는 ㅇㅇ 씨 조차 교체받아오지 못한센터.
저희 매장형이 가장
힘들게 A/S 받아온 곳이라더군요.
솔직히 1년동안 딱
한번 가봤습니다.
가면 뭔가 모르게
딱딱해보이는 분위기와 어색한 분위기가 동시에 접해집니다.
그날 저의 특명은....
볼룸필드 i7 920을
교체받아와라는 것이였습니다.
우선은 물건을 맡기고
교체 진행해달라햇더니 안된다네요.
서버 돌리고있어서
급하다고 계속 쪼아댔더니 테스트를 진행해보겠답니다.
테스트 진행 1시간째....
옆에서 시도때도없이
궁시렁거리고 연기하고 쇼쫌 했더니....
엄청 힘겹게 교체를
받아올 수 있었습니다.
증상이 나타나도
재고 없다면서 2~3주 기달려라고 말하는 경우도 있다더군요.
(용산 모 업체 매니저님의
A/S 체험기, 제 2부 "CPU 센터"에서 발췌)
솔직히 다시는 안가고싶은
기업이지만....
제가 CPU 오버하다가
고장내서 조만간 또 가야할 듯한 느낌이 드는 센터.
코잇....
여긴 A/S 센터인지
그냥 회사인지 구분이 안가는 곳입니다.
문이 전부 철통처럼
막혀있고, 센터 찾는데만 엄청 고생했습니다.
우선은 무턱대고
테스트 해야한다고 입고를 잡으라네요.
입고 잡고나서 대략
5시간후에 연락이 왓습니다.
물건 처리 다됬다고
가지러오라네요??
우선은 교체진행....
왠만하면 좋게좋게
진행하려 하더군요.
센터를 다녀온 횟수가
3번밖에 되지 않는 회사....
솔직히 인텔쪽 CPU가
불량률이 엄청 적다보니 잘 가볼 기회가 없었습니다.
더 정확한 정보는
다음에 인텍엔컴패니를 한번 더 다녀오면 그때 추가로 올리도록하죠.
우선은 오늘의 문장은
여기서 시마이 하겠습니다.
오늘은 너무 바빠서
손가락이 너무 아픈관계로 일찍 시마이 합니다. (ㅈㅅ;;;)
# 공지사항
- 지금 제가
쓰고있는 이 글은....
순전히
저의 센터 방문 경험에 의해서만 올리는 글입니다.
센터
비방이라던가 특정 기업 비방을 위한 글이 아니라, 제 경험을 토대로 참고만
하셨으면
하는 생각에 올리는 글 입니다.
다른
분들의 의견과 경험이 있기에 이 글을 읽고 흑백논리에 빠지는 분이 없기를
간절히
기원하는 바 입니다.
혹시나
이 글을 센터 직원분께서 읽게되시면, 나쁘게 생각하지마시고, 더욱더
분발하여주셨으면
합니다.
제발
어떤 기업처럼 업자들도 외면하거나 싹수없이 대하는 개념에 밥 말아먹은 짓은
사절합니다.
진짜 그 기업 물건 다 빼버리고 용산에 소문나면 재미없는거 아시죠?
어차피
인지도가 상당히 떨어진 상황이긴 하지만요.
센터들이여
분발하라!!!
